Ainuüksi veebilahenduse loomine ei taga
selle lihtsust ja arusaadavust.

Oluline on kasutajasõbralikkust hinnata ja testida,
  sest mittekasutatav teenus on kaotus rahas.

       1. Kasutusmugavuse käsiraamat
          2. Hindamistulemuste näited (1-3):